Термины и определения, используемые в
Договоре

Сайт- совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена.
Стартовая страница Сайта, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам
Сайта, размещена в сети Интернет по адресу: https//lovepodology.ru
Покупатель- дееспособное физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном настоящим Договором порядке.
Личный кабинет- веб-страница Сайта, доступная Пользователям сайта после регистрации (авторизации).
Заказ товара- выбор определенных товаров на сайте путем нажатия кнопок “Добавить в корзину” и “Оформить заказ” с заполнением определенных форм (указание данных покупателя, необходимых для осуществления оплаты и доставки товара), или устный заказ товара по номеру телефона, указанному на сайте.
Доставка товара- передача товара потребителю по указанному им адресу (в том числе в пункте выдачи заказов), а при отсутствии потребителя- любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа,
Служба доставки — третье лицо, выбираемое Покупателем из предложенных Продавцом при заказе товара, осуществляющее Доставку Товара Покупателю по указанному им адресу (в том числе в пункт выдачи заказов).
Товар — парфюмерно-косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте и предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Товары надлежащего качества не подлежащие обмену- средства гигиены полости рта, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары), парфюмерно-косметические товары, технически сложные
товары бытового назначения (в том числе холодильники), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, иные товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется продать Покупателю товар по цене, указанной на сайте в момент
оформления заказа покупателем, а также организовать доставку товара по адресу, указанному покупателем.
1.2. Покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с условиями Оферты.
1.3. Продавец не обязан выполнять условия Оферты по продаже и доставке товара, в случае, если на Сайте Продавца имеется указание об отсутствии соответствующего товара или о том, что продажа товара не осуществляется.
1.4. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, а также положениями Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства
РФот 31.12.2020 № 2463.
1.5. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях Оферты путем направления в адрес Покупателя (по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа) уведомления с указанием номера заказа, и примерных сроков доставки, и, в случае заказа товара по телефону,- путем сообщения номера заказа Покупателю. Направление подтверждения о заключении договора розничной купли-продажи на условиях Оферты осуществляется Продавцом после оформления заказа Покупателем.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ можно оформить на любой товар размещенный на сайте, который есть в наличии на складе Продавца.
3.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов.
3.2.1. Самостоятельно на сайте Продавца (заказ на сайте можно оформить круглосуточно). При этом заказ может быть оформлен после регистрации Покупателя в личном кабинете на сайте или до регистрации Покупателя в личном кабинете. В случае оформления Покупателем заказа до регистрации в личном кабинете, Продавец регистрирует Покупателя в личном кабинете самостоятельно.
3.2.2. Путем обращения Покупателя по контактному телефону Продавца 8 (929) 699-65-35 (Ежедневно 10:00-20:00 по Московскому времени без перерывов и выходных). При этом регистрация Покупателя в личном кабинете осуществляется Продавцом при оформлении заказа.
3.3. Регистрация в личном кабинете подразумевает присвоение уникального логина и пароля, который сообщается Покупателю путем направления сообщения по указанному Покупателем адресу электронной почты или номеру телефона (в случае осуществления регистрации Покупателя в личном кабинете Продавцом).
3.4. При самостоятельной регистрации Покупателя на сайте логином является указанный Покупателем адрес электронной почты, пароль Покупатель присваивает самостоятельно.
3.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации в личном кабинете.
3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации или сообщенные Продавцом. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно возможности несанкционированного использования логина и пароля третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее сообщение по адресу электронной почты info@lovepodology.ru.
3.7. Покупатель несет ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля, или учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

3.8. При оформлении заказа товара путем обращения по контактному телефону Покупатель сообщает следующую информацию на русском языке: фамилия, имя, отчество (при наличии);способ доставки, фактический адрес доставки Товара или адрес одного из пунктов выдачи, предложенных сотрудниками Продавца; контактный телефон, наименование Товара, артикул, марку, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара; цену товара; дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.

3.9. Оформление заказа на Сайте осуществляется путем совершения действий по добавлению выбранных товаров в “корзину”, заполнения Покупателем соответствующих форм в целях предоставления контактной информации: фамилии, имени, отчества (при наличии), адреса электронной почты, номера телефона, а также, адреса доставки, выбора способа доставки.

3.10. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа- при самостоятельном оформлении на сайте интернет магазина или в момент устного подтверждения заказа сотрудником Продавца- при заказе по телефону. Продавец направляет Покупателю номер заказа способом, предусмотренным п. 1.5. Оферты.

3.11. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

является дееспособным гражданином;
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
передает Продавцу в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные в объеме, предусмотренном пунктами 3.9. и 3.10 Оферты и дает согласие на обработку переданных персональных данных.

3.12. Оформление заказа является акцептом (принятием условий) Оферты. С момента оформления заказа договор считается заключенным.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации без учета налога на добавленную стоимость в связи с применением «Исполнителем» упрощенной системы налогообложения на основании главы 26.2 НК РФ
4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории устанавливаются соответствующей Службой доставки. Информация о стоимости доставки доводится до сведения Покупателя до оформления заказа.
4.3. В случае изменения цены товара или стоимости доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.4. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара: банковской картой или через систему быстрых платежей (по QR-коду).
4.5. Оплату банковской картой осуществляет ее держатель или уполномоченное им лицо.
4.6. Продавец вправе не приступать к выполнению условий договора до внесения Покупателем полной оплаты товара. Если оплата не поступит в течение 48 часов с момента оформления заказа, неоплата Покупателем товара в установленный договором срок признается отказом Покупателя от исполнения договора (статья 500 ГК РФ).

5. Доставка товара

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, указаны на сайте в разделе «Доставка».
5.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты и сообщаться Покупателю при оформлении Заказа.
5.3. Примерные сроки доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа.
5.4. Продавец поручает доставку товара Службе доставки по выбору Покупателя.
5.5. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации.
5.5. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем после получения Заказа непосредственно Службе доставки.
5.6. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность. В случае получения товара Покупателем товар считается принятым без недостатков.
5.7. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.8. Риски случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара.
5.9. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при оформлении заказа недостоверных данных о себе.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества- в течение семи дней.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки
указанного товара.
6.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления
возвращаемого Товара Продавцу.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересортице):
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, в случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.
6.4.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа. В случае если Товар, не соответствующий ассортименту, был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость возвращается на банковскую карту, с которой производилась оплата либо, если предоплата была осуществлена иным способом, отражается на Пользовательском счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо Продавцом по согласованию с Покупателем, при оформлении нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Продавцом по телефону или направить письмо по электронной почте. Неоформление нового Заказа в течение 30 дней с момента аннуляции первоначального Заказа, является действием Клиента, свидетельствующем об отказе Покупателя от намерения осуществить замену.
6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.4.4.
6.4.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата либо, если предоплата была осуществлена иным способом, зачисляются на Пользовательский счет Покупателя и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления
Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве:
6.5.1. Если иное не установлено настоящими Условиями, при передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, ПОкупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
6.5.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.5.3. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость отражается на Пользовательском счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа, либо автоматически возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
6.5.4. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа, при условии– если иное не установлено настоящими Условиями- предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении). Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Продавцом. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Покупателем, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, он оплачивается любым доступным способом при оформлении нового
Заказа. Неоформление нового Заказа в течение 30 дней с момента аннуляции первоначального Заказа, является действием Покупателя, свидетельствующем об отказе от
намерения осуществить получение недостающего Товара.
6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, отраженные на Пользовательском счете Покупателч, подлежат возврату
в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств с собственноручной подписью клиента, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству.
6.6.6. В случае нарушения Покупателем в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
6.7. Возврат и замена товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном статьями 18, 19 Закона “О защите прав потребителей”.
6.8. Для возврата Товаров ненадлежащего качества Покупателю необходимо направить соответствующее требование Продавцу по его контактному телефону 8 (929) 699-65-35 и по электронной почте info@lovepodology.ru

7. Заключительные положения

7.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным
уведомлением Покупателей или без такового.
7.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.